Pacientes da Santa Casa têm registrado diversas queixas sobre a qualidade do atendimento prestado no hospital. Entre as reclamações mais frequentes estão problemas com a alimentação, como o sabor azedo e o pão duro, além de condições inadequadas de higiene, com lençóis sujos de sangue. Outro ponto levantado foi a falta de cirurgião plástico disponível para procedimentos.
Em busca de esclarecimentos, entramos em contato com a assessoria de comunicação da Santa Casa, que informou que haverá uma entrevista com o diretor do hospital, onde as questões levantadas pelas pacientes serão respondidas.