Menino de 5 anos teve dificuldade em ficar com o equipamento de proteção e, apesar dos apelos e da solidariedade dos outros passageiros, a família teve que deixar o avião.
Paige e Cody Petek, os pais do menino, estavam voltando para casa com os dois filhos. O primogênito da família é autista não-verbal e tem distúrbio de processamento sensorial.
O incidente aconteceu durante uma escala no Missouri, nos Estados Unidos. Outros passageiros tentaram interviram no momento do embarque, pedindo que a tripulação permitisse a entrada do menino sem máscara, mas a companhia aérea @southwestair insistiu na retirada e o acesso foi negado. Segundo a empresa, foi oferecida uma hospedagem em hotel e a possibilidade de uma nova reserva de passagem para o embarque, mas a família preferiu o reembolso.
