Os eleitores cearenses contarão com transporte intermunicipal gratuito durante o segundo turno das eleições presidenciais, facilitando o deslocamento de quem precisa viajar para exercer o voto. A Agência Reguladora do Estado do Ceará acompanha e fiscaliza o cumprimento das normas pelas empresas responsáveis, verificando a oferta do serviço e o respeito às condições estabelecidas para garantir a gratuidade no período. O coordenador de Transporte da Arce, José Roberto Sales, detalhou as diretrizes e os procedimentos necessários para a utilização do benefício em entrevista ao Jornal Alerta Geral.
Para os passageiros que se deslocam entre municípios da Região Metropolitana de Fortaleza ou da Região Metropolitana do Cariri, o uso do transporte coletivo será livre de cobranças e sem a necessidade de emissão prévia de passagens. Conforme a orientação oficial, basta que o eleitor se dirija ao veículo e utilize o serviço com catraca livre, sem distinção entre eleitores e não eleitores. Nas vans que realizam o transporte dentro dessas duas regiões metropolitanas, a regra é a mesma, dispensando qualquer burocracia documental.
Por outro lado, o procedimento é distinto para os cidadãos que precisam realizar viagens entre municípios localizados fora das regiões metropolitanas de Fortaleza e do Cariri. Nesses casos específicos, o passageiro deve comparecer ao guichê da empresa de transporte portando o título de eleitor e um documento oficial de identidade. No atendimento, é necessário informar a data desejada para o deslocamento e solicitar a emissão do bilhete sem custo.
O período válido para a emissão dessas passagens gratuitas compreende o intervalo entre as 17h da sexta-feira e as 8h da segunda-feira, logo após o pleito. A mesma exigência de apresentação da documentação nos guichê se aplica ao transporte realizado por vans para trajetos fora das áreas metropolitanas. A orientação é que os usuários planejem a viagem com antecedência para assegurar o atendimento e evitar eventuais transtornos.
No dia da votação, que ocorre no domingo, os horários de funcionamento do benefício variam conforme a região do deslocamento. Para os trajetos internos na Região Metropolitana de Fortaleza, a gratuidade fica garantida das 5h às 18h. Já para as viagens de longa distância entre municípios fora das regiões metropolitanas, o período de validade do benefício acompanha a janela mais ampla estabelecida para a emissão dos bilhetes de sexta a segunda-feira.
Caso ocorram imprevistos, problemas na emissão dos bilhetes ou falhas na prestação do serviço pelas empresas, a Arce disponibiliza canais de atendimento à população. Os passageiros podem acionar a Ouvidoria da agência por meio do telefone para relatar ocorrências e obter suporte. O canal permanece em funcionamento durante todo o período de reserva de passagens e ao longo do fim de semana da votação.
