📢 Ouvidoria na Praça e Decon Viajante do MP do Ceará levam atendimento a Sobral nesta quinta (11)
A cidade de Sobral, na Região Norte, vai receber os projetos Ouvidoria na Praça e Decon Viajante, do Ministério Público do Ceará, nesta quinta-feira (11), das 8h às 14h. A Ouvidoria-Geral do MP do Ceará levará orientações e receberá demandas direcionadas ao Ministério Público. Já a equipe do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) irá prestar atendimento aos consumidores que precisam fazer reclamações e renegociações de dívidas com condições especiais de desconto e parcelamento do débito.
Serviços oferecidos
A equipe do Ouvidoria na Praça estará disponível para atender os cidadãos levando informações sobre as atribuições do MP e suas unidades ministeriais especializadas, bem como da Ouvidoria das Mulheres. Entre os serviços ofertados estão orientações e o recebimento de demandas direcionadas ao MP.
Os moradores da cidade também poderão contar com os serviços do Decon Viajante, que levará um posto de atendimento móvel e irá disponibilizar serviços de renegociação de dívidas junto ao Banco do Brasil, Itaú, Santander, Caixa Econômica Federal, BMG, Cetelem, Fort Brasil, Banco Pan e outras instituições financeiras; reclamações e acordo para parcelamento de dívidas com Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), Enel e com empresas de telefonia e internet, como a Oi, Claro, Tim, Vivo, Net e Sky. O consumidor também poderá ter atendimento sobre superendividamento e fazer reclamações sobre problemas com produtos ou serviços. Os consumidores devem levar todos os documentos referentes à dívida.
Também estarão presentes o Caminhão da Saúde e serviços de limpeza de pele, tipagem sanguínea, vacinação e atendimento jurídico, em parceria com a Universidade Estadual do Vale do Acaraú (UVA), o Centro Universitário Inta (UNINTA) e a Faculdade 05 de julho (F5). O núcleo de medição da prefeitura irá oferecer também orientação e encaminhamentos jurídico e social, distribuição de material educativo e abertura de procedimento de mediação.
SERVIÇO:
Projetos Ouvidoria na Praça e Decon Viajante em Sobral
Data: 11 de abril
