O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) disponibiliza o atendimento por teleperícia em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Ao todo, 715 agências da Previdência Social oferecem o serviço, sendo 40 unidades no Ceará e 226 na Região Nordeste.
A modalidade permite que segurados sejam avaliados por médicos peritos por meio de videoconferência, reduzindo a necessidade de deslocamentos para outros municípios. A chamada perícia conectada foi criada para ampliar o acesso aos serviços previdenciários, principalmente em localidades onde não há profissionais disponíveis para atendimentos presenciais.
Nesse modelo, o segurado comparece a uma agência da Previdência Social que oferece a modalidade e participa de uma avaliação médica conduzida por um perito localizado em outra cidade, utilizando equipamentos de videoconferência. O formato serve como alternativa para diminuir as dificuldades enfrentadas por trabalhadores que precisam passar por perícia médica para solicitar benefícios.
Segundo o INSS, a Região Nordeste concentra 226 agências habilitadas para o atendimento remoto. A Bahia lidera a oferta regional, com 73 unidades, seguida pelo Ceará, com 40, Paraíba, com 26, e Pernambuco, com 25. O Maranhão possui 18 agências, Piauí e Rio Grande do Norte contam com 16 unidades cada, enquanto Alagoas e Sergipe têm seis agências em cada estado.
No cenário nacional, São Paulo apresenta o maior número de unidades com teleperícia, totalizando 136. Em seguida aparecem a Bahia, com 73, e o Rio Grande do Sul, com 62, ao passo que o Rio de Janeiro conta com 26 agências equipadas para o serviço.
Os segurados que necessitam de avaliação médica podem buscar informações e realizar agendamentos por meio do site ou aplicativo Meu INSS ou pela Central Telefônica 135. É importante verificar se a agência indicada oferece a modalidade e seguir as orientações sobre documentos, horários e procedimentos necessários, lembrando que o trabalhador precisa comparecer presencialmente à unidade designada para a realização da videoconferência.
Como parte da programação de atendimento ao público, o advogado Paulo Bacelar participa do quadro Caminhos da Aposentadoria, no Jornal Alerta Geral, para esclarecer dúvidas sobre a perícia médica e o acesso aos benefícios previdenciários. O programa é gerado pela Rádio Metropolitana FM 104,3, na Grande Fortaleza, com transmissão pelas redes sociais e por mais de 20 emissoras de rádio no interior do Ceará.
